База знаний для селлеров
Схема DBS на Ozon: доставка силами продавца
DBS (Delivery by Seller) — модель, при которой продавец самостоятельно доставляет товар покупателю, используя свою логистику или с...
Штрафы за подмену товара на Ozon — актуальная информация 2026
Подмена товара — одно из самых серьёзных нарушений на Ozon. Когда покупатель получает не тот товар, который заказал, площадка прим...
Рейтинг продавца на Ozon: как формируется и на что влияет
Рейтинг продавца на Ozon — комплексный показатель, влияющий на позиции товаров в выдаче и доступ к программам площадки.Факторы рей...
Базовые комиссии Ozon в 2025 году
Комиссия Ozon зависит от категории товара и способа доставки. Ставки регулярно обновляются — рекомендуется отслеживать актуальные ...
Скидки на комиссии для продавцов Ozon
Ozon предоставляет скидки на комиссии для активных и надёжных продавцов. Размер скидки зависит от объёма продаж и качества сервиса...
Модерация карточек товаров на Ozon — памятка 2025
Каждая новая или обновлённая карточка товара на Ozon проходит модерацию. Понимание правил модерации поможет избежать отклонений.Чт...
Модерация карточек товаров на Ozon
Каждая новая или обновлённая карточка товара на Ozon проходит модерацию. Понимание правил модерации поможет избежать отклонений.Чт...
Схема FBO на Ozon: полное руководство — инструкция 2025
FBO (Fulfillment by Operator) — модель, при которой товар хранится на складе Ozon, а площадка берёт на себя сборку и доставку зака...
Требования к карточкам товаров на Ozon
Карточка товара на Ozon должна быть заполнена максимально подробно. Название товара должно содержать тип, бренд и ключевые характе...
Правила работы с брендами на Ozon
Продажа брендовых товаров на Ozon требует подтверждения прав на бренд или разрешения от правообладателя.ТребованияСвидетельство о ...
Категорийные комиссии на Ozon: полный обзор — пересмотр тарифов 2026
Каждая категория товаров на Ozon имеет свою ставку комиссии. Знание этих ставок критически важно для расчёта unit-экономики.Катего...
Категорийные комиссии на Ozon: полный обзор
Каждая категория товаров на Ozon имеет свою ставку комиссии. Знание этих ставок критически важно для расчёта unit-экономики.Катего...
Сроки доставки и их влияние на продажи на Ozon
Скорость доставки — один из ключевых факторов ранжирования на Ozon. Товары с быстрой доставкой получают приоритет в поисковой выда...
Участие в акциях и распродажах на Ozon
Акции на Ozon — мощный инструмент увеличения продаж. Площадка проводит регулярные распродажи и промо-кампании.Типы акцийГлобальные...
Комиссия за рекламу и продвижение на Ozon
Помимо базовой торговой комиссии, Ozon взимает плату за рекламные инструменты. Реклама — важный фактор роста продаж, но её стоимос...
Штрафы за просрочку отгрузки (FBS) на Ozon
При работе по схеме FBS на Ozon продавец обязан отгрузить заказ в установленные сроки. Просрочка карается штрафами.Сроки и штрафыС...
Сертификация товаров для продажи на Ozon
Ряд категорий товаров на Ozon требует обязательного предоставления сертификатов и деклараций соответствия.Товары, требующие сертиф...
Штрафы за бракованный товар на Ozon — изменения 2026
Продажа бракованного товара на Ozon влечёт серьёзные финансовые санкции и негативно влияет на рейтинг продавца.Размер штрафовЕдини...
Комиссия за обработку возвратов на Ozon
Возвраты — неизбежная часть продаж на маркетплейсах. Ozon взимает комиссию за обработку каждого возврата.Стоимость обработки возвр...
Требования к rich-контенту на Ozon
Rich-контент (расширенное описание) на Ozon позволяет использовать HTML-разметку, изображения и таблицы в описании товара.Возможно...
Правила упаковки для отгрузки на склад Ozon
При отправке товаров на склад Ozon необходимо соблюдать строгие требования к упаковке и маркировке.Требования к коробамМаксимальны...
Штрихкоды и маркировка товаров на Ozon
Все товары, размещаемые на Ozon, должны иметь корректные штрихкоды. Это обязательное условие для приёмки на склад и продажи.Требов...
Штрафные комиссии и санкции Ozon
Ozon применяет повышенные комиссии и штрафы за нарушение правил площадки. Знание этих условий поможет избежать финансовых потерь.З...
Штрафы за нарушение правил маркировки «Честный ЗНАК» на Ozon
Товары, подлежащие обязательной маркировке, должны иметь корректные коды Data Matrix при продаже на Ozon.Штрафы за нарушение марки...
Требования к видеоконтенту карточек на Ozon
Видео в карточке товара на Ozon значительно повышает конверсию. Площадка активно продвигает карточки с видеообзорами.Требования к ...
Правила обращения в поддержку Ozon
Эффективное взаимодействие с поддержкой Ozon помогает быстрее решать возникающие проблемы.РекомендацииУказывайте номер заказа или ...
Стоимость хранения товаров на складе Ozon
При работе по модели FBO товары хранятся на складах Ozon. Стоимость хранения рассчитывается за каждый литр объёма в сутки.Тарифы н...
Штрафы за некомплект поставки на Ozon
Некомплект — ситуация, когда на склад Ozon поступает меньше товара, чем заявлено в поставке. Это нарушение тарифицируется отдельно...
Правила блокировки и восстановления аккаунта на Ozon
Блокировка аккаунта продавца на Ozon может быть временной или постоянной в зависимости от характера нарушения.Причины блокировкиПр...
Штрафы за подмену товара на Ozon
Подмена товара — одно из самых серьёзных нарушений на Ozon. Когда покупатель получает не тот товар, который заказал, площадка прим...
Ответственность за продажу контрафакта на Ozon
Продажа контрафактной продукции через Ozon — серьёзное правонарушение с юридическими и финансовыми последствиями.ПоследствияНемедл...
Размерная сетка и габариты товаров на Ozon
Корректное заполнение размеров и габаритов товара на Ozon критически важно для логистики и снижения возвратов.Правила указания раз...
Запрещённые товары на Ozon
Ozon устанавливает список товаров, продажа которых запрещена или ограничена на площадке.Запрещённые категорииОружие и боеприпасыНа...
Базовые комиссии Ozon в 2026 году — изменения 2026
Комиссия Ozon зависит от категории товара и способа доставки. Ставки регулярно обновляются — рекомендуется отслеживать актуальные ...
Правила ценообразования на Ozon
Ценообразование на Ozon подчиняется определённым правилам, нарушение которых может привести к блокировке товара или аккаунта.Основ...
Требования к описанию товаров на Ozon
Описание товара на Ozon должно быть информативным, грамотным и содержать ключевые запросы для SEO-оптимизации.Основные правилаОбъё...
Схема FBO на Ozon: полное руководство
FBO (Fulfillment by Operator) — модель, при которой товар хранится на складе Ozon, а площадка берёт на себя сборку и доставку зака...
Штрафы за бракованный товар на Ozon
Продажа бракованного товара на Ozon влечёт серьёзные финансовые санкции и негативно влияет на рейтинг продавца.Размер штрафовЕдини...
Правила создания контента для Ozon
Контент на Ozon должен соответствовать стандартам качества площадки и не нарушать законодательство РФ.Запрещённый контентЛожная ин...
Требования к упаковке товаров на Ozon
Правильная упаковка товаров для Ozon — залог успешной приёмки на складе и минимизации повреждений при транспортировке.Общие требов...
Маркировка коробов для отгрузки на Ozon
Правильная маркировка коробов — обязательное условие для приёмки товара на складе Ozon. Ошибки в маркировке приводят к отказу в пр...
Схема FBS на Ozon: когда выбирать
FBS (Fulfillment by Seller) — модель, при которой товар хранится на складе продавца. При поступлении заказа продавец самостоятельн...
Обработка возвратов через логистику Ozon
Возвраты обрабатываются через логистическую инфраструктуру Ozon. Продавцу важно понимать процесс и сроки возврата товара.Процесс в...
Скидки на комиссии для продавцов Ozon — актуальные данные 2026
Ozon предоставляет скидки на комиссии для активных и надёжных продавцов. Размер скидки зависит от объёма продаж и качества сервиса...
Правила приёмки товара на складе Ozon
Приёмка товара на складе Ozon — ответственный этап, от которого зависит скорость появления товара в продаже.Этапы приёмкиПроверка ...
Штрафы за нарушение упаковки на Ozon
Нарушение требований к упаковке при поставке на склад Ozon влечёт за собой штрафные санкции и отказ в приёмке.Типичные нарушенияОт...
Требования к фотографиям товаров на Ozon
Фотографии — ключевой элемент карточки товара на Ozon. Качество изображений напрямую влияет на конверсию и продажи.Технические тре...
Штрафы за нарушение упаковки на Ozon — предупреждение 2026
Нарушение требований к упаковке при поставке на склад Ozon влечёт за собой штрафные санкции и отказ в приёмке.Типичные нарушенияОт...
Паллетная отгрузка на склад Ozon
Для крупных поставок на Ozon доступна паллетная отгрузка. Это ускоряет процесс приёмки и снижает стоимость логистики за единицу.Тр...
Работа с отзывами покупателей на Ozon
Отзывы — один из главных факторов конверсии на Ozon. Грамотная работа с отзывами увеличивает продажи и улучшает рейтинг.Правила ра...