Правила · Ozon
📅 Действует с 08 декабря 2025

Правила блокировки и восстановления аккаунта на Ozon

Блокировка аккаунта продавца на Ozon может быть временной или постоянной в зависимости от характера нарушения.

Причины блокировки

  • Продажа контрафактной продукции
  • Систематические нарушения правил площадки
  • Массовые жалобы покупателей
  • Нарушение ценовой политики

Как восстановить аккаунт

При временной блокировке устраните нарушения и обратитесь в поддержку с описанием принятых мер. Срок рассмотрения обращения: 3-14 рабочих дней.

Смотрите также

Ozon
С 30 декабря 2026

Схема DBS на Ozon: доставка силами продавца

DBS (Delivery by Seller) — модель, при которой продавец самостоятельно доставляет товар покупателю, ...

Ozon
С 25 декабря 2026

Штрафы за подмену товара на Ozon — актуальная информация 2026

Подмена товара — одно из самых серьёзных нарушений на Ozon. Когда покупатель получает не тот товар, ...

Ozon
С 15 декабря 2026

Рейтинг продавца на Ozon: как формируется и на что влияет

Рейтинг продавца на Ozon — комплексный показатель, влияющий на позиции товаров в выдаче и доступ к п...