При работе по схеме FBS на Ozon продавец обязан отгрузить заказ в установленные сроки. Просрочка карается штрафами.
Сроки и штрафы
- Стандартный срок обработки: 24-48 часов
- Просрочка до 24 часов: предупреждение
- Просрочка более 24 часов: штраф от 100 ₽ за заказ
- Систематические просрочки: отключение от FBS
Настройте уведомления о новых заказах и обрабатывайте их в первую очередь. Если не можете обработать заказы — переведите товары на FBO или временно снимите с продажи.