Некомплект — ситуация, когда на склад Ozon поступает меньше товара, чем заявлено в поставке. Это нарушение тарифицируется отдельно.
Санкции за некомплект
- Несоответствие до 5%: предупреждение
- Несоответствие 5-15%: штраф от 300 ₽ за каждую недостающую единицу
- Несоответствие более 15%: возврат всей поставки за счёт продавца
Тщательно пересчитывайте товар перед отгрузкой. Используйте чек-листы и фотофиксацию содержимого каждого короба.