Продажа бракованного товара на Ozon влечёт серьёзные финансовые санкции и негативно влияет на рейтинг продавца.
Размер штрафов
- Единичный случай: предупреждение + возврат средств покупателю
- Процент брака > 2%: штраф 100-500 ₽ за единицу
- Процент брака > 5%: блокировка карточки + штраф
- Систематический брак: приостановка аккаунта
Проводите входной контроль качества перед отгрузкой на склад. Лучше отсеять бракованные единицы на этапе комплектации, чем платить штрафы и терять репутацию.