Рейтинг карточки на WB напрямую влияет на позицию в выдаче. Товары с рейтингом ниже 4.5 значительно теряют в продажах.
Как поддерживать высокий рейтинг
- Следите за качеством товара — это основа хорошего рейтинга
- Быстро реагируйте на жалобы и предлагайте замену
- Совершенствуйте упаковку, чтобы товар приходил целым
Если рейтинг упал ниже 4.0, рассмотрите создание новой карточки с исправленными недостатками. Иногда проще начать заново, чем восстановить плохой рейтинг.