Упаковка — первое физическое впечатление покупателя от вашего товара. Качественная упаковка снижает возвраты и мотивирует оставлять положительные отзывы.
Элементы хорошей упаковки
- Прочная защита товара — поврежённый товар = возврат
- Фирменный стиль — логотип, цвета бренда
- Приятный тактильный опыт — качественные материалы
Инвестиция в упаковку обычно составляет 5-10% от себестоимости товара. Это окупается через снижение возвратов и рост отзывов с фото, которые привлекают новых покупателей.